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Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass unser Online-Shop für alle Menschen einfach nutzbar ist – unabhängig von möglichen Einschränkungen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, die gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit einzuhalten und unseren Webshop laufend zu verbessern.

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter https://www.muellers-naturhof.de/ veröffentlichte Website.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unser Online-Shop ermöglicht den Kauf von Tiernahrung und Zubehör rund um die Uhr. Verbraucher können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und bequem online bestellen. Zusätzlich bieten wir eine praktische Abo-Funktion an, mit der Sie regelmäßige Lieferungen Ihrer Lieblingsprodukte automatisch und flexibel in von Ihnen gewählten Intervallen erhalten können.

Erläuterung zur Nutzbarkeit

Die Nutzung unseres Shops ist so gestaltet, dass Sie alle Bereiche sowohl mit der Maus als auch per Tastatur bedienen können. Über die Navigation oder die Suchfunktion finden Sie schnell die gewünschten Produkte. Die Bestellung – einmalig oder auch im Rahmen eines Abos – erfolgt in wenigen übersichtlichen Schritten. Wir achten darauf, dass alle wichtigen Funktionen wie Produktauswahl, Warenkorb, Kasse und die Verwaltung Ihres Abonnements barrierefrei zugänglich sind.

Stand der Barrierefreiheit

Wir orientieren uns an den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Unser Ziel ist es, die wichtigsten Barrierefreiheitsanforderungen zu erfüllen.

Zur Überprüfung wurde eine Auswahl von Seiten gemäß Durchführungsbeschluss 2018/1524 Anhang I, Ziffer 3.2 vorgenommen. Diese Seiten wurden von uns auf die Erfüllung der angestrebten Standards für Barrierefreiheit hin überprüft. Dabei wurde festgestellt, dass unser Online-Shop größtenteils barrierefrei ist. Dennoch gibt es einzelne Bereiche, die noch nicht vollständig barrierefrei sind.

Das Webangebot kann überwiegend als BITV/WCAG-konform bezeichnet werden. Es bestehen Mängel der Barrierefreiheit, die die Nutzung einschränken. Diese Mängel schränken die Konformität stellenweise ein.

Welche Bereiche sind noch nicht barrierefrei?

Trotz unserer Bemühungen gibt es einzelne Bereiche, die noch nicht vollständig barrierefrei sind:

  • Alternativtexte für Bedienelemente und Grafiken (BITV Prüfschritt 9.1.1.1a)

    • Buttons ohne zugänglichen Namen:
      Einige Schaltflächen sind für Screenreader nicht eindeutig benannt, da sie keinen zugänglichen Namen haben.
    • Bilder ohne Alternativtexte:
      Einige Bild-Elemente verfügen nicht über beschreibende Alt-Attribute und sind daher für Screenreader-Nutzer nicht zugänglich.

  • Name, Rolle, Wert (BITV Prüfschritt 9.4.1.2a)

    • Frames oder iFrames ohne Titel:
      Eingebettete Frame-Elemente verfügen nicht immer über einen beschreibenden Titel, der ihre Funktion erläutert.

  • Statusmeldungen und aria-hidden (BITV Prüfschritt 9.4.1.2b)

    • Unzureichende Behandlung von aria-hidden-Elementen:
      Elemente, die als „aria-hidden“ gekennzeichnet sind, enthalten dennoch fokussierbare Inhalte, was zu Problemen bei der Tastaturnavigation führt.

  • Kontraste von Texten (BITV Prüfschritt 9.1.4.3a),
    Nicht-Text-Kontraste (BITV Prüfschritt 9.1.4.11a)

    • Farben und Kontrastverhältnisse:
      In einigen Bereichen entsprechen Farben und Kontraste nicht den Mindestanforderungen für Lesbarkeit.

  • Focus Reihenfolge (BITV Prüfschritt 9.2.4.3a),
    Fokus sichtbar (BITV Prüfschritt 9.2.4.7a)

    • Inkonsistente Farben des Tastaturfokus:
      Die Hervorhebung des aktuellen Tastaturfokus ist nicht überall einheitlich und teilweise schwer erkennbar.

  • Keine unerwarteten Kontextänderungen (BITV Prüfschritt 9.3.2.2a)

    • Unerwartete Interaktionsänderungen:
      Bei der Bedienung der Kategoriefilter per Tastatur können auf Desktop-Geräten unerwartete Änderungen im Verhalten der Benutzeroberfläche auftreten.

  • Pause, Stopp, Ausblenden (BITV Prüfschritt 9.2.2.2a),
    Animationen abschaltbar (BITV Prüfschritt 9.2.3.3a)

    • Animationen von Karussells:
      Die Animationen von Karussell-Elementen berücksichtigen nicht die individuellen Browser-Einstellungen des Nutzers zur Reduzierung von Bewegung.

  • Sinnvolle Linktexte (BITV Prüfschritt 9.2.4.4a)

    • Links ohne erkennbaren Namen:
      Manche Links sind für Screenreader nicht eindeutig bezeichnet.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beseitigen und unseren Webshop für alle Nutzergruppen zugänglich zu machen. Sollten Sie auf weitere als die genannten Barrieren stoßen, geben Sie uns gerne einen Hinweis.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Probleme bei der Nutzung unseres Online-Shops haben oder auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: service@muellers-naturhof.de Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten und Lösungen anzubieten.

Durchsetzungs- und Überwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit unseres Online-Shops ist folgende Behörde zuständig:
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
 St.-Martin-Straße 47
81541 München E-Mail: bitv@bayern.de

Stand der Erklärung und Überprüfung

Diese Erklärung wurde am 12.05.2025 erstellt und zuletzt am 27.06.2025 überprüft. Wir aktualisieren die Erklärung regelmäßig, insbesondere bei technischen oder inhaltlichen Änderungen.